近来，香洲法院成功调停一宗由加装电梯引发的承包合同胶葛案。为表诚挚谢意，承包公司为承办法官和特邀调停员送来了一面写着大大的“赞”字的锦旗。

　　2021年3月，C小区10号楼业主欲加装电梯，遂与M公司签订了《电梯加建项目工程合同》，约好由M公司承包该楼栋的电梯加装工程，总价款约为52万元，业主须在加装电梯的政府补助款到账后5天内付清悉数工程金钱。

　　2022年5月，加装电梯经过竣工检验，并于6月正式投入使用。同年8月，业主们收到政府划拨的加装电梯补助款，但因不满工程质量，一直不肯付出剩下金钱。屡次催收无果，M公司无法将C小区16户业主告上了法庭，要求付出工程尾款算计8.6万元。

　　收到檀卷后，承办法官仔细研判案情，考虑到此案触及人员较多、两边抵触较大，为能及时化讼解纷、防止对立激化，一起协助公司赶快拿到回笼资金、业主尽早回归正常日子，决定将案件托付给经验丰富、责任心强的特邀调停员王惠林展开调停。

　　调停员承受派遣后，第一时间深化小区了解案情。联络业主代表、安排业主座谈，在与涉事业主的交流中得知，他们之所以迟迟不肯付款，首要争议在于电梯螺丝的尺度问题：一是忧虑螺丝过小而无法长时间承重；二是忧虑因螺丝帽偏小导致接口留有缝隙而存在安全隐患。M公司则认为电梯螺丝的规划、定制及装置均是经过业主小组赞同，且已经过官方竣工检验并获得《电梯合格证书》，电梯不存在质量问题及安全隐患。

　　找到了对立症结，调停员随即着手实地调研。其先是咨询了区住建办等部分及专业人士，了解电梯加装工程的相关方针、电梯安全出产规范等状况；紧接着前往珠海多个加装电梯的小区进行实体丈量，记载、计算各小区电梯的螺丝尺度等数据。

　　经比照后发现，各小区的螺丝直径遍及在3—5cm，而C小区电梯的螺丝则为3.5cm，其尺度在合理范围内，并不会因尺度过小而无法承重从而形成安全隐患。至于接口的缝隙则可经过填充或替换螺丝等方法予以处理。

　　把握了调停突破口，调停员立马联络两边当事人展开背对背调停，其先是结合相关方针及查询数据等向业主们翔实地解说了电梯的结构与安全质量问题，以消除业主的疑虑；后向M公司传达了业主们的忧虑，期望其能尽量合作弥补现存瑕疵，让业主住得安心的一起也为公司赢得口碑。经过多轮洽谈、释法说理，两边的对立逐步消弭、达到调停：M公司赞同依据业首要求替换螺丝，业主们也一次性付清了工程欠款。案件以撤诉的方法得到圆满处理。

　　M公司欣喜地说道：“本认为这是一场困难的拉锯战，没想到不到半个月就拿到了悉数工程款，感谢香洲法院多元解纷机制的高效和便当，也感谢特邀调停员处理胶葛的才智与气魄，由衷为你们点赞！”

　　利民之事，丝发必兴。一颗小小的螺丝，触动的不只是一笔金钱，还有大众休养生息的安全感和美好感。香洲法院一直坚持遵循多元解纷理念，立异调停方法，优化调停机制，以高质量司法服务看护公民美好、护航经济发展！

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